Política de Privacidad — Vitryn
Última actualización: agosto de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Vitryn («nosotros», «nuestra plataforma») recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios y visitantes, en conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y su decreto reglamentario (Decreto 1558/2001).
1. Controladora y contacto
La controladora de los datos tratados en esta plataforma es Vitryn. Para cualquier duda relacionada con esta Política o con el tratamiento de datos personales, incluidas solicitudes de ejercicio de derechos, contáctenos por correo electrónico: privacidad@vitryn.com.ar.
2. Datos que recopilamos
2.1. Datos que usted nos proporciona
- Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada);
- Datos de facturación: la información de pago es procesada por proveedores de pago de terceros; no almacenamos números de tarjeta de crédito;
- Datos de socios: CBU de MP, tipo de clave y nombre del titular para el pago de comisiones;
- Contenidos que usted publica en su mini-sitio.
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas accedidas y fechas de acceso, mediante cookies y tecnologías similares;
- Datos de uso de la plataforma, como funcionalidades utilizadas.
2.3. Datos de terceros (sus clientes)
Al utilizar funcionalidades como captura de leads, programaciones y formularios de contacto, usted introduce datos personales de terceros (nombre, teléfono, etc.). En esos casos:
- Usted es el controlador de esos datos;
- Vitryn actúa como encargada, tratando los datos únicamente para ejecutar las funcionalidades contratadas;
- Es su responsabilidad informar a los titulares y obtener las bases legales adecuadas (p. ej.: consentimiento) para el tratamiento;
- Al tratar datos de terceros en la plataforma, usted declara que observa la Ley 25.326.
3. Finalidades y bases legales
Tratamos los datos personales para:
| Finalidad | Base legal (Ley 25.326, arts. 5 y 6) |
|---|---|
| Crear y gestionar su cuenta y mini-sitio | Ejecución de contrato / Consentimiento |
| Procesar suscripciones y cobros | Ejecución de contrato |
| Pagar comisiones a socios | Ejecución de contrato |
| Enviar comunicaciones sobre el servicio (facturas, avisos) | Ejecución de contrato / Interés legítimo |
| Enviar comunicaciones de marketing (cuando aplique) | Consentimiento |
| Seguridad, prevención de fraudes y soporte | Interés legítimo / Obligación legal |
| Cumplir obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
4. Compartición de datos
No vendemos datos personales. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de pago, para procesar cobros y pagos;
- Proveedores de infraestructura (alojamiento, correo electrónico, análisis de datos), siempre bajo contrato con obligaciones de confidencialidad y seguridad;
- Autoridades públicas, cuando lo exija la ley o una orden judicial.
5. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesión, seguridad) y, cuando aplique, cookies de análisis para entender el uso del servicio. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies; esto puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades.
6. Retención de datos
- Los datos de la cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales (p. ej.: obligaciones fiscales y contables).
- Al solicitar la eliminación de la cuenta, los datos personales serán eliminados o anonimizados, salvo los plazos legales de retención.
- Los datos de navegación se mantienen durante un período compatible con las finalidades de seguridad y análisis.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:
- Cifrado de contraseñas y de tráfico (HTTPS);
- Control de acceso restringido a los datos;
- Monitoreo de seguridad y prevención de accesos no autorizados.
Ningún sistema es 100% seguro. En caso de incidente de seguridad que pueda generar riesgo a los titulares, comunicaremos a los afectados y a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) conforme a la Ley 25.326 y sus normas complementarias.
8. Derechos del titular (Ley 25.326, arts. 14, 16 y 17)
Usted puede, en cualquier momento, solicitar:
- Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a sus datos;
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Supresión de datos cuando el tratamiento no sea necesario o sea ilegal;
- Oposición al tratamiento con fines de publicidad o investigación de mercado;
- Información sobre compartición con terceros;
- Revocación del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a privacidad@vitryn.com.ar. Responderemos en el plazo legal de 10 días hábiles. También puede reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
9. Datos de menores
El servicio no está dirigido a menores de 13 años. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes observará lo dispuesto en el art. 7 de la Ley 25.326, incluyendo el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales.
10. Transferencia internacional de datos
En caso de que los datos sean transferidos a países que no proporcionen niveles adecuados de protección, Vitryn adoptará las garantías contractuales correspondientes (cláusulas tipo) conforme a la Resolución AAIP 4/2019 y normas aplicables.
11. Cambios en esta política
Esta Política puede ser actualizada periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento. Los cambios relevantes serán comunicados por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.
12. Contacto
Dudas sobre esta Política: privacidad@vitryn.com.ar.